Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
Respondemos lo más consultado sobre pagos, envíos, juegos y garantía. Si algo no aparece acá, escribinos y te ayudamos al instante.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan? Argentina & Global
Argentina
- Transferencia bancaria: al confirmar el pedido te mostramos el alias y el CVU.
- Mercado Pago: tarjeta de crédito (en cuotas), débito o prepaga, o el dinero de tu cuenta de Mercado Pago.
Resto del mundo
- Por ahora los pagos son en pesos argentinos. Si estás fuera de Argentina, escribinos antes de comprar y vemos la mejor opción para tu caso.
Si tenés dudas con tu método preferido, contactanos y te guiamos paso a paso.
¿Aceptan Mercado Pago? Argentina
Sí. En el checkout elegí Mercado Pago y pagá con tu cuenta o con tarjeta de crédito (en cuotas), débito o prepaga. Si preferís, también podés pagar por transferencia bancaria.
Envíos & Tiempos
¿Cómo realizan los envíos? Digital
El envío es 100% digital: recibís por mail los datos de la cuenta y un instructivo para instalar y jugar.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido? Rápido
Una vez confirmado el pago, procesamos la entrega automáticamente al mail que registraste.
App & Juegos
¿Los juegos son originales y seguros? Oficial
Sí. Descargamos siempre desde plataformas oficiales (ej. Steam). Es 100% seguro.
¿Cómo es la instalación? Paso a paso
Iniciás sesión con la cuenta que te damos y seguís el instructivo. En minutos ya estás descargando y jugando.
Puntos & Garantía
¿Cómo funcionan los puntos? Beneficios
Suman puntos las compras que hacés con tu sesión iniciada. Al llegar a 32.000 podés canjear un cupón de descuento.
Si todavía no tenés cuenta, se crea sola con tu primera compra y te llega un correo para elegir tu contraseña.
Consultalos en Mi cuenta → Mis puntos.
¿Ofrecen garantía? Siempre
Sí, contamos con garantía permanente en todos los productos. Si algo falla, lo resolvemos con soporte.
¿En qué casos aplica la garantía? Cobertura
Aplica cuando la cuenta entregada o el juego presentan un error que impide su uso normal. Te acompañamos hasta que funcione perfecto.